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公交溫度溫暖老年乘客 大紅錦旗表達真摯謝意

更新時間:2021-02-24 19:52:15點擊次數:376次字號:T|T

2月23日下午,乘客李桂芹老兩口將一面寫有“扶老助殘 品德高尚”的錦旗送到北二環公交場站,對保定公交62路駕駛員段盼軒一直以來無微不至的照顧表示感謝。

“我和老伴兒都70多歲了,經常坐62路公交車出門,司機對我們也挺照顧,尤其是段師傅對我們老年乘客都特別好,從來不嫌棄,我老伴兒腿腳不好,每次他都會等我們坐穩扶好后才開車,到站還囑咐我們一定要等車停穩了再動。有時候拿點東西,他都幫我們拎上拎下的,服務特別周到。他不光對我們這樣,對別人也好,我們特別受感動。還有一位左師傅,我們也不知道他的名字,服務也特別好,特別細心?!崩罟鹎劾蟽煽诎岬浆F在居住的小區有一年多了,由于年歲大了都是坐公交車出門,被段盼軒一直以來熱情周到的服務所感動,一直想表達一下自己的感激之情,特意做了一面錦旗,送往北二環公交場站,親自交到段盼軒手中,同時也表達了對其他駕駛員的謝意。

公交“新兵”段盼軒在從事公交駕駛員工作不到兩年的時間里,深受保定公交“天天傳播正能量,人人傳播正能量,做好人,做好事”的企業文化熏陶,從平凡小事做起,從一點一滴做起,從真情服務做起,用真心、誠心、熱心、愛心服務乘客,多次收到乘客來電來信表揚。當問到他為什么這么做的時候,他總是說:“人都有老的一天,幫助別人也是在幫助自己。我喜歡公交這個行業,更愛保定公交,我愿用優質的服務擦亮文明窗口,讓乘客感受到我們的公交溫度,讓保定公交全國文明單位這個金字招牌更加閃亮?!?

(編輯:service)
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